Условия доставки

Условия доставки

Выбор товара

• Товар можно найти и добавить в корзину с помощью каталога, а также меню.
• Если вы не уверены подходящий ли выбран товар, пожалуйста, свяжитесь с нашим консультантом.
• Если нужного вам продукта нет на складе, пожалуйста, отправьте запрос.
• Срок выполнения заказа, как правило, рабочий день после подачи заказа, также добавляется время транспортировки. Доставка по территории Эстонскии занимает обычно 1 рабочий день.
• При выборе способа оплаты "счетом", то есть переводом денег, товар не выдается до получения всей суммы.
  Заказ считается выполненным, если выбранный товар достиг пункта назначения клиента.

Транспортные условия

• Вы можете выбрать для получения товара один из магазинов Automaailm или доставку до указанного Вами адреса.
• Вы также можете указать адрес третьего лица для доставки товара.
• Automaailm не несет ответственности за точность данных, представленных заказчиком.
• Прежде, чем принять товар, мы рекомендуем вам ознакомиться с упаковкой и при наличии внешних повреждений, если таковые имеются, товар не принимать.

Условия оплаты

• Заказ можно оплачивать в магазинах Automaailm при получении товара или банковским переводом.
• Во всех магазинах Automaailm есть возможность оплаты с помощью банковской карты, а также за наличные деньги.
•  
• Товар выдается только после оплаты всей стоимости товара.
• Неоплаченный товар хранят в магазинах Automaailm 14 дней.

Возврат товара

Неподходящие товары возмещаются до 100% от стоимости, при условии, что:

• Изделие возвращается в течение 14 дней после получения товара.
• Упаковка товара целая и чистая (должен быть сохранен товарный вид).
• Товар полный, целый, чистый, неиспользованный.
• Продукт является продуктом склада Automaailm.

При возврате товаров, заказанных из других складов, возвращаем 70% от себестоимости

В возврат товара входит только возврат денег за изделие, транспортные услуги не возмещаются. В случае, если доставка товара осуществлялась за счёт Automaailm, то при возврате товара минусуются услуги за транспорт в размере 3.85 евро.

Возврат товара осуществляется за счет клиента. При возврате должен быть заполнен бланк возврата, где указано номер продукта, название, количество, номер счета и дата покупки, имя клиента, номер счета и контактные данные.

Варианты возврата продукта:

• товар можно принести в ближайший магазин Automaailm
• товар можно отправить по адресу: Tallinn, Kadaka tee 42c, 12915 Salome Auto AS

Используя курьерскую службу для доставки, товар должен быть надежно упакован. На упаковке нельзя писать, клеить ленты или этикетки. Поврежденные упаковки не будут приняты обратно. Деньги перечисляются на банковский счет клиента не позднее, чем в течение 14 рабочих дней после получения возвращаемых товаров.

Гарантийные товары

• Гарантия распространяется на производственные дефекты и дефекты материала. Гарантия не распространяется на нормальный износ изделий в процессе эксплуатации (например, тормозные колодки на предмет износа).
• В случае гарантийного товара, Automaailm обязуется отремонтировать товар или заменить продукт равноценным товаром, в случае, если производственные дефекты и дефекты материала вызвали непригодность товара. Если продукт не может быть отремонтирован или заменен, то возмещается 100% от стоимости продукта наряду с первоначальной стоимости транспорта.
• Automaailm не обязуется компенсировать в течение гарантийного обмена расходы связи с обменом бракованного товара, а также затраты на доставку товара
• Срок предоставления притензии 24 месяца:
  На запасные части, для которых производитель указал чёткий интервал для обнаружения дефектов и их устранения, гарантия сокращается до времени, указанного производителем.

Гарантия не распространяется на запчасти, чьи повреждения были вызваны:

• нормальным износом;
• отсутствием технического обслуживания;
• неправильной установкой;
• неправильной эксплуатацией
• другими внешними факторами (аварии, удары и т.д.)
• использованием на гоночных автомобилях

При замене гарантийной запчасти необходимо предоставить копию счёта сервиса, где была установлена деталь.
Гарантийный срок начинается с даты выставления счета.
Ремонт или обмен товара в течение гарантийного периода не увеличивает первоначальное время гарантии.
Обмену не подлежат товары, которые были демонтированы. Также обмену не подлежат детали, которые пытались самостоятельно установить.

Гарантийная экспертиза производится за счет Automaailm.

• Если клиент оспаривает решение гарантийного отдела, он имеет право провести независимую экспертизу.
• Расходы на экспертизу покрывает заказчик экспертизы. Если экспертиза показывает брак детали, и Automaailm акцептирует решение, то Automaailm покрывает расходы.
• Ошибочный товар не возвращается.
• Если деталь не акцептируется гарантийным и истец не требует возврата товара, то Automaailm имеет право в течение 30 дней товар утилизировать.